Privacyverklaring JouwWebPartner
Laatst gewijzigd: 29-09-2025
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website https://jouwwebpartner.nl (hierna: de Website) en op de verwerking van persoonsgegevens door JouwWebPartner (hierna: JouwWebPartner, wij of ons). Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
• Naam (juridische entiteit): JouwWebPartner — Byspek
• Adres: Borgerstraat 149D
• KvK-nummer: 75839512
• E-mailadres: info@jouwwebpartner.nl
• Telefoon: +31 6 23 36 72 44
• Website: https://jouwwebpartner.nl
Vragen over deze verklaring of de verwerking van jouw gegevens? Neem contact op via bovenstaande gegevens.
2. Voor wie is deze verklaring bedoeld?
Deze verklaring is bedoeld voor:
• Bezoekers van de Website;
• (Potentiële) klanten/relaties en leveranciers/partners;
• Personen die contact opnemen met JouwWebPartner (bijv. via het contactformulier of per e-mail);
• Ontvangers van (optionele) marketingcommunicatie.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
3.1 Gegevens die je zelf verstrekt
• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele inhoud van je bericht (bij gebruik van contactformulieren);
• Factuur- en NAW-gegevens, zakelijke contactgegevens, betaal- en contractgegevens (bij een opdracht/overeenkomst).
3.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen
• Technische gegevens: IP-adres (afgekort of gehasht waar mogelijk), apparaat- en browserinformatie;
• Gebruik van de Website: bezochte pagina’s, klikgedrag, referrers en sessie-informatie;
• Cookies en soortgelijke technieken: zie ons aparte Cookiebeleid op https://jouwwebpartner.nl/cookies/ voor details (o.a. functionele cookies, WPForms, Google Analytics, Google Fonts en Google reCAPTCHA).
3.3 Bijzondere en/of gevoelige gegevens
Wij hebben niet de intentie bijzondere persoonsgegevens te verwerken. Verstrek dergelijke gegevens alstublieft niet via de Website.
4. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden en op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
Doel: Dienstverlening & ondersteuning
Voorbeelden: Offertes, projectcommunicatie, oplevering en support voor websites, hosting en online marketing
Rechtsgrond: Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
Doel: Contact & klantenservice
Voorbeelden: Beantwoorden van vragen via formulier, e-mail of telefoon
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (goede bedrijfsvoering) of uitvoering overeenkomst
Doel: Websitebeveiliging
Voorbeelden: Misbruik- en spamdetectie (o.a. reCAPTCHA), logging
Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (beveiliging)
Doel: Webstatistiek & verbetering
Voorbeelden: Inzicht in gebruik Website (o.a. Google Analytics)
Rechtsgrond: Toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies)
Doel: Marketing
Voorbeelden: Nieuws/aanbiedingen (alleen als je je aanmeldt of klant bent)
Rechtsgrond: Toestemming of gerechtvaardigd belang (bestaande klanten)
Doel: Wettelijke verplichtingen
Voorbeelden: Fiscale bewaarplicht
Rechtsgrond: Wettelijke verplichting
Toestemming kun je altijd intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
• Contact- en supportvragen: tot 12 maanden na afhandeling;
• Klant-/contractgegevens en facturatie: tot 7 jaar na het einde van het boekjaar (fiscale bewaarplicht);
• Webstatistieken: volgens de ingestelde bewaartermijnen van gebruikte analysetools (zie Cookiebeleid);
• Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of wij het e-mailadres verwijderen (we hanteren periodieke opschoning).
6. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als je daar toestemming voor hebt gegeven. Denk aan:
• Hosting- en IT-dienstverleners (website/gegevenshosting, onderhoud, beveiliging);
• E-mail- en formulierenproviders (o.a. WPForms);
• Webstatistiek- en anti-spamdiensten (o.a. Google Analytics, Google reCAPTCHA);
• Professionele adviseurs (bijv. administratiekantoor) en overheidsinstanties (indien verplicht).
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin minimaal dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid is geregeld.
7. Doorgifte buiten de EER
Wanneer leveranciers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd of daar gegevens (laten) opslaan, zorgen wij voor een passende grondslag voor doorgifte, bijvoorbeeld: een EU-adequaatheidsbesluit, EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s) en aanvullende maatregelen waar nodig.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technieken. Functionele cookies plaatsen we altijd. Voor statistiek- en marketingcookies vragen we vooraf toestemming. Bekijk het volledige overzicht, inclusief looptijden en leveranciers, in ons Cookiebeleid: https://jouwwebpartner.nl/cookies/.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder: versleuteling (TLS/HTTPS), toegangsbeheer, up-to-date software en back-ups. Desondanks kan 100% veiligheid niet worden gegarandeerd.
10. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten onder de AVG:
• Recht op inzage, rectificatie en gegevenswissing;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op dataportabiliteit (voor zover van toepassing);
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang of marketing;
• Recht om toestemming in te trekken (indien de verwerking daarop is gebaseerd).
Je kunt een verzoek indienen via info@jouwwebpartner.nl. Ter verificatie kunnen we aanvullende gegevens vragen. We reageren in principe binnen een maand.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Minderjarigen
Onze Website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming van ouder/voogd persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
12. Diensten die wij aan klanten leveren (rol: verwerker)
Bij dienstverlening zoals hosting, webontwikkeling en online marketing kunnen wij in opdracht van onze klanten persoonsgegevens verwerken. In die gevallen handelen wij als verwerker en verwerken wij gegevens uitsluitend volgens de schriftelijke instructies van de klant (de verwerkingsverantwoordelijke). Dit leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op https://jouwwebpartner.nl/privacy/. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief, voor zover mogelijk.
14. Contact
JouwWebPartner by Byspek
Borgerstraat 149D
E-mail: info@jouwwebpartner.nl
Telefoon: +31 6 23 36 72 44
Website: https://jouwwebpartner.nl
